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企维CRM客户关系管理       行行都用企业CRM!看看您的同行如何踏上成功之路
企维CRM  
企业 crm

      企业 crmCRM是企业的一项商业策略,它按照客户细分情况有效的组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。

      销售管理系统 作为解决方案(Solution)的客户关系管理(CRM),它集合了当今最新的信息技术,它们包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能、呼叫中心等等。作为一个应用软件的客户关系管理(CRM),凝聚了市场营销的管理理念。市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持构成了CRM软件的基石。

       和君咨询的业务人员对客户进行拜访后,在客户档案中,根据所收集到的信息,填写行动记录、销售机会或订单信息。行动记录,建议填写有效客户的有效拜访信息,并设置待办任务,便于系统提醒业务员拜访客户。企业 crm

      客户关系管理  目的和目标有什么区别呢?目的是问为什么?目标是做什么。其实,为什么比做什么更重要。如果目的是起点,那么目标是终点。如果我们不知道自己为什么做销售,那么我们就不知道如何做好销售。如果我们做销售目的错了,那么我们的思路和方法都是错的。有的人做销售是为了自己,有的人做销售是为了家人,有的人做销售是为了公司,有的人做销售是为了客户。因为销售员的出发点不一样,所以销售员的业绩就一样。虽然我们明白一个销售员,如果他的业绩做好了,那么他对自己,对公司,对家人,对客户都有好处。但是,如果他们工作的先后顺序错了,那么业绩就做不起来。

        经过云计算的起起伏伏,XTools逐渐发觉企业用户的服务需求远大于对技术难度的需求,这也迫使XTools必须在服务上投入更大的精力,与此同时在云计算的道路上,谷歌与Amazon对于云的理解走出了两条道,Google主张利用互联网中的闲置CPU资源做网格计算(这也是最初的云概念),而Amazon则提出了云基础架构提供公有云服务的理念。XTools对比国内外互联网的差异及安全性考虑,采取了Amazon的解决方案,在全国及北美地区架设VPS服务器,保障全国用户的浏览体验。企业 crm

      进销存管理 用于服务和支持的CRM 解决方案。CRM系统软件 可以帮助您收集所有渠道中的客户支持请求,将支持个案指定给某一家或某一组相应的代理,利用最佳解决方案来解决客户问题,按需呈报支持个案,帮助客户通过网站寻找解决方案,严格遵守您与客户之间签署的服务水平协议,并识别要改善服务之处。所有这一切均可转换为更优质的服务,并提高客户满意度。

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对于在线租用的模式,您或许会有这样那样的担心。比如,我的数据放在你们的服务器上安全吗?会不会被竞争对手或黑客窃取?会不会意外丢失?
你们或你们的员工会不会盗取我的数据用于商业目的? ……
很多企业采取传统模式,也会面临服务器崩溃、数据丢失、遭黑客窃取、IT人员离职等风险。现在,所有的风险都由我们来扛,您只需专注于业务开展。
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